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【重要】電子チケットサービス「teket」における情報流出及び新宿祭のチケット対応について

2026/11/14

2026年11月14日
工学院大学


本学の第77回新宿祭における一部の催事で利用している電子チケット販売・管理サービス「teket」において、第三者による不正アクセスが発生し、同サービスを運営する株式会社teketが管理する利用者情報の一部が外部に流出したことが公表されました。

本学では、次の催事のチケット申込みに「teket」を利用しています。
・「新宿祭だろ」(wacciライブ)
・声優トークショー
・「理論」ヨビノリたくみ講演会

株式会社teketからは、本件について全ユーザーへメールを送信したとの回答を得ています。

同社において対象件数及び対象範囲の確認が続けられているため、本学イベントの申込者情報が流出対象に含まれているか、また、対象となった人数及び情報項目については、現時点では確認できていません。なお、同サービス上のアンケート回答は流出していないとの回答を得ています。

株式会社teketの公表によると、流出が確認された情報は、利用者の登録・購入状況に応じて、次のとおりです。
・氏名、メールアドレス
・生年月日、年齢、性別
・住所、電話番号
・チケット情報(チケット発券用コード、主催者が発行したシリアルコード)

本件に便乗して、teketその他の関係者を装った不審なメール、SMS、電話等が送られる可能性があります。心当たりのない連絡に記載されたリンクや添付ファイルは開かず、個人情報、パスワード、クレジットカード情報等を入力しないよう、十分にご注意ください。

また、株式会社teketから、少なくとも11月23日まではサービスを再開できないとの案内がありました。このため、11月21日及び22日に開催する新宿祭では、teketのQRチケットを表示・使用することができません。

対象となる催事に申し込まれた方は、チケット申込時に受信した購入・申込完了メールを削除せず、当日、受付でご提示ください。

対象となる皆様には、ご心配とご不便をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

本学では、本件を踏まえ、個人情報を取り扱う外部サービスの利用に当たっては、
業務委託先の選定及び管理をより一層適切に行ってまいります。

 

■株式会社teketによる公表
「不正アクセスによる情報流出に関するお詫びとお知らせ」
https://corporate.teket.jp/news/privacy_261108


本件に関するお問い合わせ 工学院大学 学生支援課(新宿キャンパス)
メールアドレス:sgakusei_gakusei[at]sc.kogakuin.ac.jp
新宿祭 当日の入場に関するお問い合わせ 工学院大学第77回新宿祭 ホームページ